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Menschen möchten heute möglichst günstig und flexibel reisen. Um dem wachsenden Bedürfnis ihrer Kundschaft nach spontanen Reiseänderungen und günstigem Reisen gerecht zu werden, führt die öV-Branche das Sparbillett Flex ein.
Dank Sparbilletten können Menschen in der Schweiz seit 2009 auf SBB-Verbindungen und seit 2013 im gesamten Nationalen Direkten Verkehr zu attraktiven Preisen reisen. Kaufen können sie diese Billette ab 6 Monaten vor dem Reisetag. Je früher sie buchen, desto günstiger fahren sie. Der Entscheid, mit einem Sparticket unterwegs zu sein, bedeutete für Kundinnen und Kunden bisher aber immer auch, auf Flexibilität beim Reisen zu verzichten. Denn bis dato waren Sparbillette – im Gegensatz zu normalen Streckentickets – nur für die gewählten Züge und zu den gewählten Zeiten gültig. Und sie konnten nur in Ausnahmefällen erstattet werden.
Das Bedürfnis nach mehr Flexibilität in der Reiseplanung hat sich in den letzten Jahren deutlich verstärkt. Mehr als 60 Prozent der Sparbillett-Kundinnen und -Kunden wünschen sich laut Umfragen heute flexiblere Erstattungskonditionen. Um diesem Wunsch zu entsprechen, hat die Alliance SwissPass eine zusätzliche Option im Sparangebot entwickelt: das Sparbillett Flex. Es ist ab sofort erhältlich.
Das Sparbillett Flex ist wie das normale Sparbillett ein rabattierter, zuggebundener Fahrausweis, der digital erhältlich ist, also via App oder im Webshop. Der Vorteil an diesem zusätzlichen Sparangebot: öV- Kundinnen und -Kunden können es bis zu ihrer Abreise ganz einfach selbst und ohne Angabe von Gründen über digitale Kanäle stornieren und erhalten 50 Prozent des Kaufpreises zurückerstattet.
Apropos Rückerstattung: Bisher hatten Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, sich ihr Sparbillett mit einem Selbstbehalt von 10 Franken erstatten zu lassen, wenn sie für den gleichen Tag und die gleiche Strecke ein Billett zum Normaltarif kauften. Diese Möglichkeit entfällt mit der Einführung der Option Sparbillett Flex. Diese bietet Kundinnen und Kunden eine bedingungslose 50%-Erstattung, ohne dass sie den Nachweis eines alternativen Kaufs erbringen müssen. Nach der Stornierung können sie wieder frei aus allen verfügbaren Billetten wählen, auch aus Sparangeboten.
Das Sparbillett Flex soll Reisen preiswert und spontaner machen – und das Umsteigen auf den öffentlichen Verkehr attraktiver. Sparbillette helfen übrigens generell, die Fahrt im Zug für alle angenehmer zu gestalten. Denn Sparangebote machen es möglich, Verkehrsströme besser zu lenken und weniger frequentierte Verbindungen besser auszulasten.
Alliance SwissPass, Kommunikation, kommunikation@allianceswisspass.ch
Michaela Ruoss, 076 553 82 84
Philipp Bosshard, 076 553 82 64
