Die Geschäftsstelle führt die Geschäfte der Alliance SwissPass gemäss den Vorgaben des Übereinkommens 500. Sie stellt den Support für den Strategierat (SR) und die Kommissionen sicher, koordiniert die Anträge an die jeweiligen Gremien und kann auch eigene Anträge stellen. Sie steht den Mitgliedern des SR und der Kommissionen, der verschiedenen Revisionsstellen, den Verantwortlichen der Mandatsträger sowie den Transportunternehmen und Verbünden für Koordinationsaufgaben aller Art zur Verfügung. Die Geschäftsstelle der Alliance SwissPass ist verantwortlich für die zeit- und kundengruppengerechte Kommunikation der Geschäfte der Branchenorganisation. Das Mandat liegt in den Händen des Vereins ch-integral.
Die Aufgaben der Geschäftsstelle sind in vier Teams strukturiert:
Geschäftsführer: Helmut Eichhorn
Mitglieder der Geschäftsleitung: Bruno Lehmann*, Daniel Auf der Maur, Leitungsteam Branchendienstleistungen**
Kommunikation: Michaela Ruoss
Senior Expert: Reto Steiner
Schulungen: Andreas Freiermuth
Strategie & Projekte: Diego Treyer
Daten und Analyse:
Christian Büschi
Gesamtplanung: Anne-Sophie Zuckschwerdt
Markt: Raoul Ruffieux**
Vertrieb und Einnahmensicherung: Adrian Roesti**
Kundeninformation: David Howald**
Finanzen und Prüfstellen:
Florian Aeschbacher
Human Resources:
Barbara Timmers
Geschäftsunterstützung:
Nicole Engler
*) Stellvertretender Geschäftsführer