Entrée en vigueur |
Objet |
Description |
11 décembre 2022 |
Conditions de rembourse-ment des offres dégriffés |
Dans les trente minutes après l’achat et uniquement avant le début de la validité, les titres de transport dégriffés peuvent être remboursés en libre-service, sans franchise et sans preuve de l’achat d’un autre titre de transport. L’acheteur doit vérifier dans ce laps de temps si son titre de transport est correct quant à son heure, à sa date et aux données personnelles, ou s’il y a lieu de procéder à un remboursement en libre-service. Passé ce délai, aucun changement n’est plus possible.
En conséquence, les motifs de remboursement suivants ne sont plus applicables:
- Titre de transport acheté par erreur pour la mauvaise date ou la mauvaise heure de départ
- Titre de transport acheté avec coordonnées personnelles erronées (nom, prénom ou date de naissance)
- Titre de transport acheté pour la mauvaise personne
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11 décembre 2022 |
Propres groupes de clients «Vélo» et «Chien» |
Pendant l’achat du billet, il devient possible de sélectionner que l’on voyage avec un vélo ou un chien, et le système de vente émet le billet au meilleur prix. De plus, et de manière automatique, seules les relations pour lesquelles le chargement des vélos par les voyageurs est possible s’affichent. L’achat de billets – et la réservation pour les personnes voyageant avec un vélo – s’en trouvent nettement simplifiés. |
11 décembre 2022 |
Champ d’application du chargement des vélos par les voyageurs |
Vaste élargissement du champ d’application (quasi-alignement sur le champ d’application AG). Les restrictions dues à l’exploitation restent réservées.
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11 décembre 2022 |
Passeport chien mensuel |
Le passeport chien est désormais également disponible sous forme d’abonnement mensuel. |
11 décembre 2022 |
Transport de vélos d’enfants accompagnés |
Les enfants à partir de 6 ans peuvent emporter leur vélo gratuitement jusqu'à leur 16e anniversaire s’ils sont accompagnés d’une personne âgée de 16 ans au moins. Le transport reste gratuit dans tous les cas pour les enfants de moins de 6 ans. |
11 décembre 2022 |
Vélos spéciaux |
Les entreprises de transport décident désormais individuellement si et à quelles conditions le transport de vélos spéciaux est possible. Si le transport est autorisé, le tarif vélo régulier s’applique. |
11 décembre 2022 |
Carte de réduction «RailPlus» |
Le carte de réduction «RailPlus», qui donne droit à un rabais de 15 % sur le prix régulier dans le trafic voyageurs international, est retirée de la vente en Suisse. |
11 décembre 2022 |
Carte de légitimation (passeport) pour chiens d’utilité |
- Remplacement par un passeport chien gratuit sur le SwissPass.
- Valable une année.
- Disponible pour les chiens d’assistance en formation et pour les chiens d’intervention, de recherche, de sauvetage, d’avalanche et de catastrophe.
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d’ici la fin 2022 |
Carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap (carte d’accompagnement) |
- Référencement sur le SwissPass.
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1er juin 2022 |
SwissPass |
Le SwissPass transitoire peut être émis également comme Screen-Ticket. |
1er juin 2022 |
Vélo |
Modification quant au chargement des vélos par les voyageurs: les draps-housses et couvertures similaires ne sont pas acceptés pour le transport gratuit. |
1er juin 2022 |
Billets et surclassements dégriffés |
Ajout des communautés Frimobil et Mobilis, qui distribuent elles aussi des billets dégriffés. |
1er juin 2022 |
Abonnements de parcours |
Suppression de tous les abonnements papier. |
1er juin 2022 |
AG / demi-tarif |
Demi-tarif découverte et AG découverte nouvellement disponibles sur le SwissPass. |
1er avril 2022 |
Cartes Enfant accompagné et Junior |
Les deux cartes sont référencées sur le SwissPass. Une solution technique permettant d’afficher plusieurs SwissPass dans la même application SwissPass Mobile est en cours d’élaboration. Vous trouverez davantage d'informations sur le changement ici. |
1er mars 2022 |
Billets et cartes journalières dégriffés |
Remboursement directement par le client dans les 30 minutes après l’achat ou jusqu’au début de la validité. |
1er janvier 2022 |
Carte journalière pour les sorties scolaires et sportives |
- Pour se déplacer à l’occasion de sorties scolaires ou sportives, les enfants et jeunes de moins de 25 ans peuvent acheter, dès dix personnes, une carte journalière spéciale au prix de 15 francs par personne.
- La carte journalière est disponible uniquement en deuxième classe, valable dans le rayon de validité de l’AG et peut être achetée pour tous les jours de la semaine.
- Deux accompagnants adultes âgés de 25 ans et plus sont admis au maximum pour huit jeunes. Ils voyagent également pour 15 francs.
- La réservation est obligatoire.
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1er janvier 2022 |
Swiss Travel Pass |
- Le prix du Swiss Travel Pass (STP) de 8 jours consécutifs baisse de 7 %, celui de 15 jours de 17 %.
- Le prix du Swiss Travel Pass Flex, dont les 8 ou 15 jours de validité peuvent être choisis librement sur un mois, diminue respectivement de 13 et 21 %.
- Un nouveau pass de 6 jours est proposé.
- Le rabais offert aux jeunes passe de 15 à 30 %.
- L’âge donnant droit au rabais jeune est assimilé à l’assortiment national et passe à «jusqu’à 24,99 ans» (auparavant 25,99).
STP Standard |
3 jours |
4 jours |
6 jours |
8 jours |
15 jours |
A |
Y |
A |
Y |
A |
Y |
A |
Y |
A |
Y |
2e classe anc. |
232 |
196 |
281 |
240 |
|
|
418 |
357 |
513 |
439 |
2e classe nouv. |
|
164 |
|
199 |
359 |
254 |
389 |
276 |
429 |
307 |
1re classe anc. |
369 |
315 |
447 |
381 |
|
|
663 |
566 |
692 |
810 |
1re classe nouv. |
|
260 |
|
315 |
570 |
402 |
617 |
436 |
675 |
479 |
STP Flex |
3 jours |
4 jours |
6 jours |
8 jours |
15 jours |
A |
Y |
A |
Y |
A |
Y |
A |
Y |
A |
Y |
2e classe anc. |
267 |
228 |
323 |
276 |
|
|
467 |
399 |
563 |
481 |
2e classe nouv. |
|
189 |
|
229 |
384 |
272 |
409 |
290 |
449 |
321 |
1re classe anc. |
424 |
362 |
514 |
438 |
|
|
742 |
633 |
890 |
760 |
1re classe nouv. |
|
299 |
|
362 |
610 |
430 |
649 |
459 |
706 |
501 |
A=adulte, Y=«Youth»
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