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News

06.09.2017

Einführung der öV-Spartageskarte für alle Kunden

Die öV-Branche will den Freizeitverkehr attraktiver gestalten und auch Anreize für Neukundinnen und Kunden schaffen. Mit der am 6. September lancierten Spartages-karte können Kunden ab einem Preis von 29 Franken in der ganzen Schweiz unein-geschränkt den öffentlichen Verkehr nutzen. Die Spartageskarte wird bis zu 30 Tagen im Voraus verkauft, es stehen unterschiedliche Kontingente pro Reisetag zur Verfügung. Die Spartageskarte ist ab sofort mit oder ohne Halbtax-Abo über den Ver-kaufskanal Online und in einigen Wochen auch über Mobile erhältlich.

13.07.2017

Keine Preiserhöhungen im öV – Einführung der Spartageskarte für alle

Die öV-Branche hat entschieden, für das nächste Jahr auf eine nationale Preiserhö-hung zu verzichten. Die Branche setzt damit die Absicht um, künftige Preiserhöhun-gen wenn möglich zu vermeiden. Obschon die Trassenpreiserhöhungen des vergan-genen Jahres mit den im Dezember 2016 eingeführten Preiserhöhungen nicht voll-ständig kompensiert werden konnten, ist es gelungen, die Preise stabil zu halten. Die Gründe dafür sind die fortlaufenden Effizienz- und Produktivitätssteigerungen und die greifenden Kostensenkungsmassnahmen der Unternehmen. Um die Attraktivität des öffentlichen Verkehrs weiter zu verbessern, führt die Branche im September eine attraktive Spartageskarte für alle Kunden ein.

11.07.2017

Fernbusse im Direkten Verkehr - wie ist der aktuelle Stand?

Das Thema „Fernbusse“ bewegt die öV-Branche. ch-direct begleitet die Aufnahme von Fernbussen im Schweizer Binnenverkehr eng und engagiert sich dafür, dass die gleiche DV-Pflicht für alle Anbieter gilt und dass das offene System öV-Schweiz beibehalten wird.

11.07.2017

Zentrale Datenabgleichs- & Sicherungsinstanz (ZeDASI)

Im Rahmen der KVP wurde das weitere Verfahren für eine allfällige Erstellung der zentralen Instanz für den Abgleich der Daten für Reisende ohne oder mit teilgültigem Fahrausweis festgelegt. Interessierte TU, die am bevorstehenden Einladungsverfahren teilnehmen möchten, können sich bis zum 7. August 2017 bei Reto Steiner melden.

11.07.2017

RailAway: Neue Strategie und Finanzierung

Ab 2018 übernimmt RailAway die gesamte Vermarktung des Freizeitverkehrs. Damit ändert sich auch das heutige Finanzierungsmodell. Die Transportunternehmen und Verbünde finden die entsprechenden Angaben zur Budgetierung der gemeinsamen DV-Kosten auf unserer Homepage www.ch-direct.org/V512.

11.07.2017

Kontrollsoftware (KoServ): Markante Verbesserungen spürbar!

Die Kontrollsoftware (KoServ) konnte, was Stabilität und Geschwindigkeit betrifft, deutlich verbessert werden. Dies haben Besuche der Verantwortlichen der SBB und ch-direct bei verschiedenen Transportunternehmen gezeigt.

11.07.2017

Ein erster PostPriced-Ticket Pilot im Direkten Verkehr mit der „lezzgo Plus“-App

Mit der „lezzgo Plus“-App wird erstmalig ein PostPriced-Ticketing im Direkten Verkehr getestet. Die Kommission Markt Personenverkehr und Kommission Vertrieb Personenverkehr haben eine dazu eine entsprechende Genehmigung erteilt.

11.04.2017

DV-Mandat ab 2018 erneut an die SBB vergeben

Unter dem Begriff «DV-Mandat» (Mandat des Direkten Verkehrs) versteht man verschiedene zentrale Aufgaben, welche der oder die Mandatsträger/in im Auftrag des gesamten Direkten Verkehrs sicherstellt: 2016 wurden z.B. über 2.8 Mio. SwissPässe ausgestellt und CHF 4.7 Mia. Verkehrserträge präzis mit den beteiligten Transportunternehmen und Verbünden abgerechnet. Die Mandatsaufgaben bilden ein hoch integriertes System, welche insbesondere mit dem SwissPass noch stärker vernetzt und erweitert wurden.

11.04.2017

Informationen zu Anpassungen an der SwissPass-Kontrollsoftware KoServ (Go Live Meetings)

Seit 2017 bieten die SBB und ch-direct vorgängig zu den jeweiligen vierteljährlichen Major-Releases (Software-Anpassungen) sogenannte «Go Live Meetings» an und übertragen diese per Skype (visuell). Ziel ist es, dass alle Transportunternehmen, welche KoServ selbst bewirtschaften, aber auch Service-Provider und Kernel-Integratoren ihre Pflicht wahrnehmen und den «Go Live Meetings» beiwohnen.

06.04.2017

Clever pendeln mit dem neuen Modul-Abo

Seit dem 1. April 2017 ist das neue Modul-Abo in der ganzen Schweiz erhältlich. Mit ihm kombinieren Pendlerinnen und Pendler ein beliebiges Streckenabonnement nach den eigenen Bedürfnissen mit Zonen-Abonnementen von Tarifverbünden sowie weiteren Ortsverkehren und profitieren dabei von einem Rabatt. Das Modul-Abo löst das bisherige Inter-Abo ab und wird auf dem SwissPass ausgegeben.

03.11.2016

öV-Branche setzt auf digitale Fahrpläne

Die SBB verzeichnet aktuell jährlich 360 Millionen digitale Fahrplanabfragen auf www.sbb.ch oder SBB Mobile. Die Nachfrage nach dem gedruckten Kurs-buch ist kontinuierlich zurückgegangen. Deshalb hat die öV-Branche entschie-den, in einem Jahr auf den Druck der Gesamtausgabe des Schweizer Kurs-buchs zu verzichten. Das Kursbuch bleibt aber digital abrufbar. Städtefahrplä-ne und regionale Fahrpläne sind auch weiterhin erhältlich.

11.10.2016

Zentrale Prognose der Erträge der DV-Pauschalfahrausweise

Die abgeltungsberechtigten Transportunternehmen (TU) erstellen alle zwei Jahre eine Offerte für ihre Leistungen und reichen diese bei den Bestellern (BAV, Kantone) ein. Die Eingabefrist für die Jahre 2018/19 ist im Frühjahr 2017. Damit die Transportunternehmen die Offerte erstellen können, müssen sie auch Annahmen über die zu erwartenden Erträge aus den DV-Pauschalfahrausweisen (Generalabonnement, Halbtaxabonnemente, Tageskarten, etc.) treffen. Dies haben sie bisher immer individuell gemacht.

11.10.2016

Neues Sortiment im Direkten Verkehr: Die Spartageskarte

Die neue Spartageskarte ist rabattiert und kontingentiert. Erhältlich ist sie für Vollzahler und Halbtax-Kunden in der 1. und 2. Klasse. Es gilt der Grundsatz, je früher die Tageskarte gekauft wird und je weniger Tageskarten bereits verkauft wurden, desto günstiger ist sie.

19.09.2016

Moderater Preisanstieg und neue, attraktive Angebote

Die öV-Branche setzt die Trassenpreiserhöhungen des Bundes von 100 Millionen Franken ab 2017 um. Dies führt zu Preiserhöhungen von durchschnittlich 3 Prozent. Die öV-Branche hat entschieden, diese Preiserhöhungen differenziert umzusetzen, um die Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen und den Freizeitverkehr zu stärken. Nach mehrmonatigen Verhandlungen haben sich Preisüberwacher und Branche auf ein umfangreiches Massnahmenpaket von rund 50 Mio. Franken geeinigt. Dieses entlastet primär die überdurchschnittlich betroffenen GA-Kunden. Bei den Generalabonnementen werden die Preise um durchschnittlich 4,2 Prozent und bei den Einzelbilletten um 2,5 Prozent erhöht. GA-Kunden, die ihr Abo nahtlos verlängern, kommen zudem in den Genuss eines einmaligen Rabatts. Die Branche verzichtet auf eine Erhöhung beim Halbtax-Abo, bei der Junior-Karte, Gleis 7 und der 9-Uhr-Karte zum Halbtax. Die SBB wird zudem die Preise für die Fahrt durch den neuen Gotthard-Basistunnel nicht anheben. Im kommenden Jahr werden mit der Spartageskarte und dem Ausflugs-Abo weitere attraktive Angebote lanciert.

11.09.2016

Kontrolle des SwissPass für Partnerfirmen – Webkontrolle light

Voraussichtlich ab Herbst 2016 wird es mit der Webkontrolle Light auch für Drittfirmen und Transportunternehmen, welche nicht am Direkten Verkehr beteiligt sind, möglich, den SwissPass kontrollieren zu können.

11.09.2016

Informationen aus den DV-Kommissionen

Wichtige Kurzinformationen aus den letzten Sitzungen der Kommission Vertrieb Personenverkehr (KVP) und der Kommission Markt Personenverkehr (KMP).

11.09.2016

Neues Verfahren Reisegepäck: Schweizweiter Transport durch die SBB, Finanzierung über die gemeinsamen Kosten des Direkten Verkehrs

Künftig wird die SBB im Auftrag des Direkten Verkehrs ein schweizweites Reisegepäck-Netz betreiben. Damit kann die Gesamtwirtschaftlichkeit gesteigert und Synergien zwischen Bahnhof-zu-Bahnhof und Tür-zu-Tür Transporte genutzt werden. Alle TU und Verbünde profitieren generell von einem attraktiven Gepäckangebot, da dieses zusätzliche Freizeitreisen und Mehrerträge generiert. Aus diesem Grund wird das neue Reisegepäck-Netz gemeinsam finanziert.

11.09.2016

Neues Branding im Direkten Verkehr

Per Fahrplanwechsel ist ein neues Branding im Direkten Verkehr gültig: Das SwissPass-Gütesiegel ersetzt die öV-Piktogramme und wird von allen Transportunternehmen in der Kundenkommunikation mitgeführt.

26.08.2016

Ein Jahr SwissPass: Gut unterwegs – der Ausbau geht schrittweise weiter

Ein Jahr nach der Einführung des SwissPasses kann dieser wichtige Schritt im Schweizer öV-System als Erfolg bezeichnet werden. Aktuell sind bereits 1,9 Millionen Kunden (GA und Halbtaxabo) mit dem SwissPass unterwegs. Ab Anfang 2017 können mit „unireso“ und „mobilis“ die ersten Tarifverbünde auf den SwissPass geladen werden. Ab dem nächsten Jahr werden schrittweise weitere Verbünde integriert und Angebote aus dem Freizeitbereich dazukommen. Die Kinderkrankheiten wie der zu lange Kontrollvorgang oder die mangelhafte Aktualisierung der Daten wurden behoben. Zudem wurden die Auflagen des Datenschutzbeauftragten, der Verzicht der Speicherung von Kontrolldaten, erfüllt.

15.07.2016

Mit ch-direct die Zusammenarbeit im öV stärken

Die Zusammenarbeit zwischen dem Direktem Verkehr und den Tarifverbünden soll verbessert und die heute noch getrennten Organisationsstrukturen näher zusammengeführt werden. Ein erster wichtiger Schritt wurde mit der Gründung der unabhängigen Geschäftsstelle ch-direct per 1. Juli 2016 erreicht.

11.07.2016

Bundesverwaltungsgerichtsentscheid vom 3. Mai 2016 betreffend Informationspflicht der Transportunternehmen

Das Bundesverwaltungsgericht hat einen wichtigen Entscheid bezüglich der Informationspflicht der Transportunternehmen gefällt. Die heutige Informationspraxis bezüglich Zahlungsmöglichkeiten ist ausreichend und bedarf keiner weiteren Massnahmen.

11.07.2016

Wichtiger Beschluss aus der KMP vom 23. Juni 2016

Einführung eines neuen Sortiments: „Kinder-Mitfahrkarte“

Mit der neuen „Kinder-Mitfahrkarte“ kann ein Kind für CHF 30.- pro Jahr gratis mit einer Begleitperson reisen. Das Angebot ergänzt die heutige Junior-Karte, die es bisher nur den Eltern ermöglichte das eigene Kind mitreisen zu lassen.

11.07.2016

Wichtigste Beschlüsse aus der KVP vom 31. Mai 2016

Mit der Einführung der öV-Plattform werden erstmals Richtlinien zur Kundenführung an den Bildschirmen definiert, sogenannte Man-to-Machine-Interface-Guidelines. Für TU, welche ihre Verkäufe über die NOVA-Schnittstelle abwickeln, sind diese Richtlinien zwingend.

Richtlinien zur Kundenführung im selbstbedienten Verkauf (Man-to-Machine-Interface-Guidelines – MMI-Guides 2016)

11.07.2016

Anpassung der Anwendungsbereiche Vorschriften 520

Mit der Neuerhebung und Berechnung des Verteilschlüssels für den Marschbefehl wurden die bestehenden Anwendungsbereiche überprüft und bereinigt. Die Anpassungen wurden durch die Kommission Markt Personenverkehr (KMP) genehmigt. Der neue Verteilschlüssel Marschbefehl wird nach der Genehmigung durch die KMP im September 2016 an die Transportunternehmen versendet.

11.06.2016

Wie geht es weiter mit dem SwissPass?

Wie bereits angekündigt, soll der SwissPass weiter ausgebaut werden. Als nächster Schritt wird im August das Halbtax direkt in den Barcode des E-Tickets integriert. Damit gibt es Anpassungen am Kontrollprozess. Ausserdem hat die Kommission Markt Personenverkehr beschlossen, dass der SwissPass mittelfristig auch als „App“ erhältlich sein wird. Auf Fahrplanwechsel im Dezember 2016 werden zudem neue öV-Abonnemente und ergänzende Partnerdienste über den SwissPass erhältlich sein.

11.06.2016

Ergebnis der Gesamtumfrage zu den vorgeschlagenen Tarifmassnahmen im Direkten Verkehr

Die stimmberechtigten Transportunternehmen des Direkten Verkehrs haben den vom StAD beschlossenen Tarifmassnahmen deutlich zugestimmt. Der Ja-Stimmen Anteil lag durchschnittlich bei 92 Prozent, die Stimmbeteiligung betrug 43 Prozent.

11.06.2016

Neu beschlossene gemeinsame Reihenfolge der „Via-Regelung“ für einen kundenfreundlichen öV

Mit einer einheitlichen Umsetzung der angezeigten Via-Verbindungen in den selbstbedienten Kanälen (Via-Regelungen) soll der korrekte Billettkauf für öV-Kundinnen und Kunden weiter vereinfacht werden. Aus diesem Grund empfehlen die Gremien des DV gemeinsam mit den Verbünden die im folgende Priorisierung (Reihenfolge) der Via-Verbindungen in ihren Vertriebssystemen umzusetzen.

11.04.2016

SwissPass: Bericht des Eidgenössischen Datenschützers und Stellungnahme der Branche

Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) kritisierte in seinem Bericht vom 4. Januar 2016 unter anderem die Aufbewahrungsfrist der SwissPass Kontrolldaten (90 Tage). Begründet wurde dies mit einer fehlenden Rechtsgrundlage als Basis für die Datenspeicherung, da es sich um besonders schützenswerte Personendaten handelt. Die SBB und der VöV folgten den Empfehlungen des EDÖB in sämtlichen Punkten und löschten die Kontrolldaten per Ende März. Die Branche ist jedoch bestrebt, die notwendigen rechtlichen Grundlagen zu schaffen, damit zeitgemässe elektronische Ticketsysteme eingeführt werden können.

11.04.2016

Auswahl des Reisewegs im Selbstbedienungs-Menu

Damit der Zugang zum öffentlichen Verkehr für unsere Kundinnen und Kunden einfacher wird, haben Vertreter von Transportunternehmen und Verbünden eine einheitliche Logik für die Wegfindung (Via-Vorschriften sowie Wahl- und Gemeinschaftstrecken) definiert.

11.01.2016

Neues aus dem StAD

Der StAD hat an seiner Sitzung vom 26. November 2015 diverse Entscheidungen über ch-direct als juristische Person, das Zukünftige Preissystem (ZPS) und den gemeinsamen Markenauftritt des öffentlichen Verkehrs gefällt. Einen Überblick über die geführten Diskussionen und einen Ausblick in die Zukunft erhalten Sie hier.

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