Öffentlicher Verkehr verzichtet für 2025 auf eine generelle Tarifmassnahme; multimodale Angebote werden weiter ausgebaut
Der öffentliche Verkehr (öV) hat entschieden, für 2025 auf eine generelle Tarifmassnahme im Nationalen Direkten Verkehr (NDV) zu verzichten. Mit attraktiven Angeboten und einem Ausbau der kombinierten Mobilität will die Branche mehr Reisende gewinnen.
Öffentlicher Verkehr verzeichnet Zunahme an Reisenden; neue Angebote übertreffen Erwartungen
Der öffentliche Verkehr (öV) hat mit dem Verkauf von Billetten und Abonnementen im Jahr 2023 einen Umsatz von 6,374 Mia. Franken erwirtschaftet. Die bei den Kundinnen und Kunden am meisten nachgefragten öV-Produkte waren auch 2023 Einzelbillette. Beliebt sind zudem die neuen Produkte im Jugendsortiment sowie das Halbtax PLUS. Für die Kundeninformations- sowie Fahrplandaten ist eine zentrale Plattform entstanden.
Die öV-Nutzungserhebung für Pauschalfahrausweise soll neu digital erfolgen. Die Alliance SwissPass führt hierfür von Februar bis Ende Juli 2024 das Pilotprojekt «digitale GA-Nutzungserhebung» durch. Kundinnen und Kunden, die nicht an der GA-Nutzungserhebung teilnehmen, sind vom Pilotprojekt nicht tangiert.
Halbtax PLUS: öV-Nutzende profitieren von attraktivem Bonus und gewinnen an Flexibilität
Den öffentlichen Verkehr zu nutzen, lohnt sich: Die Branche des öffentlichen Verkehrs (öV) lanciert auf den Fahrplanwechsel 2023 das neue Halbtax PLUS. Wer häufig unterwegs ist, ob im Nationalen Direkten Verkehr oder in regionalen Tarifverbünden, kann von einem Bonus profitieren – ohne finanzielles Risiko. Kundinnen und Kunden wählen eine der drei verschiedenen Guthabengrössen. Ist das persönliche Guthaben aufgebraucht, fährt man mit dem Bonus weiter. Kaufen kann man das Halbtax PLUS ab 12. Dezember 2023.
myRIDE: Tariflandschaft vereinfachen, öV stärken. Feldtests zusammen mit Kundinnen und Kunden
myRIDE, ein Projekt der Branche des öffentlichen Verkehrs, testet 2024 – zusammen mit den Kundinnen und Kunden – wie die Tarifwelt des öffentlichen Verkehrs weiterentwickelt werden kann. Ein einfaches und kundenorientiertes Tarifangebot soll dabei einen wichtigen Beitrag für einen noch attraktiveren und häufiger genutzten öffentlichen Verkehr und eine Steigerung des öV-Anteils am Modalsplit leisten.
Das Generalabonnement (GA) gehört zum öffentlichen Verkehr wie das Matterhorn zur Schweiz – und wird dieses Jahr 125 Jahre alt. Dieses Jubiläum feiert die öV-Branche zusammen mit den GA-Kundinnen und -Kunden: mit einer Mitfahrtageskarte und der persönlichen «GA-Story».
öV-Branche kommt ihren Kundinnen und Kunden bei Tarifmassnahmen entgegen
Die Alliance SwissPass hat am 4. April 2023 angekündigt, erstmals nach sieben Jahren im Nationalen Direkten Verkehr Tarifmassnahmen vorzunehmen. Trotz gestiegener Kosten und Teuerung hat die öV-Branche nun entschieden, die Tarifmassnahmen tiefer als angekündigt anzusetzen und zudem die Anzahl an Sparbilletten für Kundinnen und Kunden der 2. Klasse auszuweiten. Der Preisüberwacher hat die vorgeschlagenen Anpassungen der öV-Branche begrüsst und akzeptiert.
öV-Branche und BAV lancieren Informationshub für Kundeninformations- und Fahrplandaten
Mit der neuen Website öv-info.ch werden die Informationen rund um Kundeninformations- und Fahrplandaten gebündelt. Das Portal löst fünf bisherige Plattformen ab. Gleichzeitig wird der Einbezug der Bürgerinnen und Bürger bei der Fahrplangestaltung vereinfacht, harmonisiert und digitalisiert. Die neue, branchenübergreifende «Kommission Kundeninformation» wird derweil einen nationalen Branchenstandard entwickeln, um die Kundeninformation im öV Schweiz adressatengerechter und konsistenter zu gestalten.
3 Millionen Abos im Umlauf: Das «Halbtax» ist das Rückgrat des öV Schweiz
Im ersten Quartal 2023 waren erstmals 3 Millionen Halbtaxabonnemente im Umlauf. Mehr als ein Drittel der Schweizer Wohnbevölkerung besitzt mittlerweile die öV-Rabattkarte. Das beliebte Abo bildet das Rückgrat der öV-Sortiments. Nun wurde der 3-millionste Käufer geehrt.
öV-Preise steigen per Dezember 2023 erstmals seit sieben Jahren an
Erstmals seit 2016 wird die öV-Branche Ende Jahr eine Tarifmassnahme durchführen. Über das gesamte Sortiment des Nationalen Direkten Verkehrs wurde eine Preiserhöhung von durchschnittlich 4,3 Prozent beschlossen. Sie beinhaltet auch die Erhöhung der Mehrwertsteuer aufgrund der AHV-Reform um 0,4 Prozent ab 2024. Das grössere Angebot, gestiegene Kosten für Lohn, Unterhalt oder Energie, die Teuerung sowie gleichzeitig sinkende Mittel für Abgeltungen im Regionalen Personenverkehr führten zu diesem Entscheid.
«GA Night» für 99 Franken – Jugendliche sollen den öV früh für sich entdecken
Kinder und Jugendliche sind die öV-Nutzenden der Zukunft. Gleichzeitig möchten viele jüngere Menschen das Klima schützen, die Dekarbonisierung vorantreiben und nachhaltig reisen. Der öffentliche Verkehr unterstützt diese Bestrebungen: Mit dem «GA Night» geniessen sie künftig bis zum 25. Geburtstag jeden Abend ab 19 Uhr freie Fahrt auf dem GA-Streckennetz für nur 99 Franken. Mit der «Friends-Tageskarte» sind vier Jugendliche für 20 Franken pro Person gemeinsam einen Tag lang unterwegs. Und die «Tandem Tageskarte» ermöglicht Inhaberinnen und Inhabern eines GA Jugend, jeden Tag für 20 Franken eine Person unter 25 Jahre mitzunehmen.
Einzelbillett löst GA als umsatzstärkstes Produkt ab – finanzielle Lage bleibt angespannt
Fast 6 Mia. Franken erwirtschaftete der öffentliche Verkehr 2022 mit dem Verkauf von Billetten und Abonnementen. Damit wird das bisherige Rekordjahr 2019 um 4 Prozent übertroffen. Ein wesentlicher Faktor ist der deutlich gestiegene Verkauf von Einzelbilletten, der gegenüber 2019 um über 56 Prozent zunahm. Der Umlauf beim Generalabonnement erholte sich derweil, gleichwohl ist das GA erstmals nicht das umsatzstärkste öV-Produkt. Insgesamt bleibt die finanzielle Lage der öV-Branche aufgrund der Teuerung und gestiegener Kosten trotzdem herausfordernd.
Ab Frühling können Namensänderungen für den SwissPass auf swisspass.ch selbständig erledigt werden
Änderungen bei den Identitätsmerkmalen wie dem Nachnamen können Inhaberinnen und Inhaber eines SwissPass ab Frühling über swisspass.ch mittels Identitätsprüfung selbständig vornehmen. Dadurch entfällt künftig auch die 30-Franken-Gebühr für die Ersatzkarte. Zudem ist beim Registrierungsprozess auf der Online-Plattform die Adresseingabe – im Sinne der Datensparsamkeit – nicht mehr Pflicht. Gleichzeitig unterstützt eine Auto-Vervollständigung die Kundinnen und Kunden bei der Adresseingabe und verhindert so Tippfehler.
Nachfolge geregelt: Ab 2024 gibt es die «Spartageskarte Gemeinde» zu kaufen
Das Nachfolgeprodukt der Tageskarte Gemeinde ist bekannt. Ab 2024 kann an den Schaltern der Gemeinden und Städte exklusiv die «Spartageskarte Gemeinde» gekauft werden. Das neue Angebot orientiert sich an der bekannten Spartageskarte des öV: Es steht den Kundinnen und Kunden in zwei Preisstufen für die 1. und 2. Klasse mit oder ohne Halbtax zur Verfügung. Ausgegeben wird die Karte als personalisiertes Mobile- oder Papierticket. Die Kontingentierung je Kommune sowie die Einschränkung auf die eigenen Einwohnerinnen und Einwohner entfallen. Damit erhalten auch nicht-digitalaffine Kundinnen und Kunden Zugang zur öV-Sparwelt.
Freizeitleistungen in Kombination mit dem öffentlichen Verkehr einfach und bequem kaufen: Das ist das Hauptziel des neuen Online-Marktplatzes von RailAway, der rechtzeitig zur Wintersaison eröffnet wurde. Es handelt sich beim nun aktivierten Marktplatz um eine Erstversion. Weitere Funktionen und Angebote sollen bereits auf den Frühsommer 2023 hinzukommen.
Die Ausweiskarte für Blinde und Sehbehinderte ist nur noch bis Ende 2023 gültig
Nach 50 Jahren wird die Ausweiskarte für Blinde und Sehbehinderte per Ende 2023 abgeschafft. Ihr ursprünglicher Zweck, Blinden und Sehbehinderten nach dem Wegfall des Billettkaufs im Fahrzeug die öV-Nutzung weiterhin zu ermöglichen, wurde durch das Aufkommen von Webshops, Apps und Automatischem Ticketing zunehmend obsolet. Zudem stellt die Karte eine Ungleichbehandlung gegenüber Personen mit anderen Behinderungen dar. Weiterhin unverändert gültig bleibt die Ausweiskarte für Reisende mit einer Behinderung, das «Begleitabo».
10. Ausgabe des Magazins «direkt verbunden» ist erschienen
Die Beziehung zwischen (Transport-)Unternehmen und Kundschaft ist derzeit massiven Verwerfungen unterlegen. Erwartungen steigen, Mobilitätsverhalten ändern, Bedürfnisse mäandrieren. Im Kontext des Jahresmottos «Stärkung der Kundenbeziehungen» geht die 10. Ausgabe des Magazins «direkt verbunden» der Frage nach, welchen Herausforderungen die öV-Branche in der Stärkung der Kundenbeziehungen im Umfeld einer immer digitaleren und sich schneller drehenden Welt begegnet. Die Alliance SwissPass macht sich unter anderem Gedanken, wie man in Zukunft mit rein digitalen Tickets reist. Dadurch könnten mittelfristig massiv Kosten eingespart werden, unter anderem durch den Wegfall der bekannten orangefarbenen Entwerter an den Haltestellen. Die öV-Branchenorganisation möchte auch bei der Reiseerfassung, welche unter anderem für die Verteilung der GA-Einnahmen entscheidend ist, einen Schritt weitergehen.
Sie hält sich im Magazin aber auch wieder einmal den Spiegel vor – in dieser Ausgabe gemeinsam mit der Grünen-Nationalrätin Florence Brenzikofer und dem langjährigen Fernsehmoderator Patrick Rohr.
KlimaTicket, Globi-Karte und ein waschechter Saint-Nicolas: All dies gabs an der öV-Jahresendtagung
Die Alliance SwissPass empfing im Berner Kursaal am 6. Dezember 2022 über 250 Teilnehmende an der grossen Jahresendtagung «Schritte in die öV-Zukunft». Im Fokus standen die Tarifwelt der Zukunft und die damit verbundenen Erwartungen der Behörden und Politik sowie Verbesserungen für die öV-Kundschaft. Renommierte Gäste, blendendes Wetter, ein charmanter Moderator sowie köstliches Essen sorgten für einen gelungenen Anlass, der noch übers Jahresende hinaus in bester Erinnerung bleiben wird.
Keine Preiserhöhungen im öV – Billettkauf für Velo und Hund wird deutlich einfacher
Wie angekündigt bleiben die Preise im öffentlichen Verkehr per Fahrplanwechsel am 11. Dezember 2022 stabil. Gleichzeitig erfährt das Angebot einige kundenfreundliche Anpassungen. So bietet beispielsweise der neue Velo-Tarif umfangreiche Verbesserungen. Im Hinblick auf das kommende Jahr wurden zudem wegweisende Entscheide gefällt: Kinder und Jugendliche werden von einem stark verbesserten, preislich attraktiven Jugendsortiment profitieren. Und ein neues Abomodell mit Guthaben wird eingeführt.
Die Alliance SwissPass kurz und knapp erklärt in 140 Sekunden
Welche Rolle spielt die Alliance SwissPass in der Organisation der öV-Branche? Welche Aufgaben nimmt sie wahr? Welche Ziele verfolgen ihre Mitglieder? In einem kurzen, 140-sekündigen Video erklären wir Ihnen kurz und knapp Organisation und Wesen der Alliance SwissPass. Film ab!
