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Informazioni per gli utenti tp

L’Alliance SwissPass informa i clienti dei tp su temi che riguardano l’intero settore. Se avete problemi o domande in merito a titoli di trasporto e abbonamenti, vi preghiamo di rivolgervi all’impresa di trasporto corrispondente o alla comunità dei tp.


COVID-19 pandemia

Su questa pagina il settore dei tp informa costantemente in merito ai cambiamenti legati alla pandemia di COVID-19 e registra le risposte sulle questioni tariffarie più importanti.

Diritti dei viaggiatori

Su questa pagina trovate tutte le informazioni sulle modalità di indennizzo in caso di ritardi.

 

Facilitazioni di viaggio

Su questa pagina vi viene offerta una panoramica delle agevolazioni di viaggio per viaggiatori con mobilità ridotta.
 

Protezione dei dati

Su questa pagina trovate un elenco compatto degli assortimenti rilevanti e di tutte le imprese tp e ditte terze coinvolte.

SwissPass

Su questa pagina trovate informazioni su SwissPass, chiave per la mobilità, tempo libero, manifestazioni sportive ed eventi culturali.

Servizio di mediazione

Questo link vi collega direttamente con l’ombudsman dei trasporti pubblici sul sito web dell’Unione dei trasporti pubblici.