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Informationen für öV Nutzende

Die Alliance SwissPass informiert öV-Kundinnen und -Kunden über Themen, welche die gesamte Branche betreffen. Sollten Sie Probleme und Fragen bzgl. Fahrausweisen und Abonnementen haben, bitten wir Sie sich an das entsprechende Transportunternehmen oder den öV-Verbund zu wenden.


COVID-19 Pandemie
 

Auf dieser Seite informiert die öV-Branche laufend über Änderungen aufgrund der COVID-19-Pandemie und hält die Antworten auf die wichtigsten tarifarischen Fragen fest.

Fahrgastrechte im öV
 

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu den Entschädigungsmodalitäten im Verspätungsfall.
 

Reisende mit eingeschränkter Mobilität

Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über die Fahrvergünstigungen für Reisende mit eingeschränkter Mobilität.
 

Datenschutz

Auf dieser Seite finden Sie eine kompakte Auflistung der relevanten Sortimente sowie aller beteiligten öV-Unternehmen und Drittfirmen.

SwissPass

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu dem SwissPass, dem Schlüssel für Mobilität, Freizeit, Sportveranstaltungen und kulturelle Anlässe.

Ombudsstelle öV

Dieser Link leitet Sie direkt an die Ombudsstelle des öffentlichen Verkehrs auf der Webseite des Verband öffentlichen Verkehrs weiter.